| 設為主頁 | 保存桌面 | 手機版 | 二維碼
普通會員

98黃頁網

新聞分類
  • 暫無分類
站內搜索
 
友情鏈接
  • 暫無鏈接
您當前的位置:首頁 » 新聞中心 » 網購讓人無奈 節前下單半月仍未收到貨
新聞中心
網購讓人無奈 節前下單半月仍未收到貨
發布時間:2017-12-04        瀏覽次數:5338        返回列表
    “1月24日我在網上拍下的新年鞋現在還沒到,這都半個多月了。”日前,市民劉先生感嘆,賣家立即發貨的承諾根本沒有履行。

  1月24日,劉先生在京東網上看到一雙某品牌的400多元的休閑運動鞋,該品牌商客服人員的回答是有貨,并承諾72小時內安排發貨,劉先生盤算了一下最多4天可送達。他隨即購買并付款,但當他1月29日查詢時發現仍沒發貨,隨即咨詢客服,客服回復該款產品缺貨。

  就這樣,劉先生今年的春節沒能穿上新鞋子。直到2月10日,劉先生仍沒收到貨,多番投訴下,不但耽擱了時間還浪費了不少電話費。

  劉先生說:“春節對中國人來說是最重要的節日,網店、快遞休假完全可以理解,但是已經承諾了可以發貨卻未能做到,是否涉嫌欺詐呢?做生意最重要的就是信用,網店經營戶也應以守信為重。”

  有市民反映,大年初二早上,他在一家號稱“不打烊”的淘寶店鋪選購了一件羽絨服和一件呢子大衣。但直至假期結束,都已經上班好幾天,自己依然沒有收到兩件“新春禮物”。賣家很抱歉地告知,物流沒受理,他也沒辦法。

  據了解,大部分店家會明確告知春節期間的發貨時間。例如記者自己1月31日在一家店下單的羊絨衫,看到店家明確公告,2月5日前只接受下單不安排發貨。因為春節期間,很多物流公司不受理發貨,所以特別推出了春節自助購活動,給出了特別的優惠折扣,以補償買家節日期間拿不到貨物的遺憾。一些賣寵物食品的店家為了避免買家寵物斷糧,不得不自掏運費改換EMS快遞。

  “東西還沒收到,怎么自動打款了。”由于部分快遞公司春節期間歇業,不少買家發現,春節前購買的年貨、服飾,到現在依然沒收到,更懊惱的是,由于提前將錢款付給了第三方平臺,而該平臺會在賣家發貨后的規定天數后,將錢款自動扣給了賣家,導致“貨未到,錢已付”的消費糾紛。

  由于某些購物網站會使用第三方平臺,如果買家在賣家發貨后的規定天數內,未進行收貨確認,該平臺就會以交易超時為原因,將錢款自動打給賣家。根據以往淘寶網數據,節日期間,由于消費者未收貨,錢款自動打給賣家的維權筆數大
奇迹觉醒里在哪买药